Foire aux Questions (FAQ)

Adonner.be est une plateforme gratuite qui met en relation des donneurs souhaitant offrir un objet et des chineurs prêts à le récupérer, dans toute la Belgique francophone (Bruxelles & Wallonie).

1. Remplissez le formulaire en ligne en détaillant : titre, catégorie, état, description, photos et disponibilité.
2. Validez les conditions et soumettez votre annonce.
3. Notre équipe examine votre proposition sous 48 h. Si l’objet est accepté, il est publié. Sinon, vous recevez une explication par e-mail.

Nous privilégions les articles en bon état, réutilisables et fonctionnels : meubles, électroménager, décoration, livres, vêtements propres, etc. Nous refusons les objets cassés, dangereux ou trop abîmés.

Parcourez la liste des annonces ou filtrez par catégorie.
2. Cliquez sur l’objet qui vous intéresse pour voir les détails et contacter le donneur.
3. Convenez d’un rendez-vous pour venir récupérer l’objet, sans aucun frais.

Après envoi de votre formulaire, vous recevez un e-mail de confirmation. Sous 48 h, vous êtes informé(e) de l’acceptation ou du refus, avec un retour motivé.

Non, adonner.be est 100 % gratuit pour les donneurs et les chineurs. Aucune Commission, abonnement ou frais cachés.

Oui ! Mais uniquement en nous contactant par mail : contact@adonner.be

Nous ne traitons pas de paiements en ligne : tout échange est direct entre donneur et chineur. Pour votre sécurité, privilégiez les lieux publics et informez toujours votre entourage du rendez-vous.

Nous sommes à votre écoute ! Envoyez-nous vos retours par e-mail à contact@adonner.be